Aplicativo aproxima consumidores e concessionárias

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O programa da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), além de facilitar o registro e acompanhamento de reclamações junto à ouvidoria da Aneel a nova plataforma também traz informações sobre itens que compõem o valor da fatura como custos de energia e transmissão e bandeira tarifária em vigor. Para o diretor-geral da Agência, as demandas recebidas pelo aplicativo podem ajudar o órgão a cobrar uma melhor prestação de serviço por parte das companhias de energia.

Fonte: SBT Jornalismo

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