Reclamações contra agências de viagens cresceram 10%

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Mesmo planejando tudo com antecedência, um erro simples na hora de escolher a data da viagem de férias fez com que o passeio de Odemir Viana se tornasse um transtorno. A agência de viagens está cobrando R$ 85 mil para mudar a data, o que incluiu quatro bilhetes e uma multa no valor de R$ 5 mil. Mas o executivo não foi o único a ter problemas com este tipo de serviço. De janeiro a agosto deste ano, o site Reclame Aqui recebeu queixas de 25 mil pessoas contra agências de viagem. O número é 13% maior do que no mesmo período do ano passado.

Fonte: SBT Jornalismo

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